1) Untuk siapakah Gig Log App direka?
Aplikasi ini dibina khas untuk penunggang dan pemandu ekonomi gig di Malaysia, termasuk Grab, Lalamove, FoodPanda, Bolt, ShopeeFood, dan platform yang serupa. Ia juga amat sesuai untuk pengendali lori pandu sendiri, pemandu teksi, dan mana-mana kontraktor bebas yang perlu merekod jarak perbatuan dan perbelanjaan perniagaan harian. Ia direka oleh seorang rider, untuk rider, bagi menyelesaikan masalah sebenar yang kita hadapi setiap hari.

2) Bagaimana aplikasi ini membantu urusan cukai saya?
Kami memudahkan proses merekod jarak perjalanan, perbelanjaan, dan pendapatan anda. Apabila musim cukai tiba, aplikasi ini menjana penyata Untung Rugi (P&L) dan Kunci Kira-Kira (Balance Sheet) secara automatik. Ia juga mengira potensi potongan (seperti Elaun Modal) untuk memaksimumkan penjimatan cukai anda. Anda hanya perlu salin dan tampal angka-angka ini ke dalam e-Filing anda!

3) Adakah aplikasi ini disokong oleh LHDN?
Kami adalah alat perekodan khusus yang direka dengan pengetahuan cukai semasa yang terbaik. Walau bagaimanapun, kami bukanlah pihak berkuasa cukai rasmi, dan aplikasi ini tidak menggantikan nasihat kewangan profesional. Kami menasihatkan anda untuk merujuk dengan akauntan anda sebelum menghantar e-Filing. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas pemfailan cukai mereka.

4) Berapa lama saya perlu menyimpan rekod?
Di bawah peraturan LHDN, anda mesti menyimpan rekod dan resit berkaitan cukai selama 7 tahun. Walaupun aplikasi kami mengunci salinan digital resit harian anda dengan selamat, dokumen luaran (cth. perjanjian pembelian kereta, penyata platform rasmi) harus disimpan dengan selamat di pemacu awan (cloud drive) bersama fail sandaran Gig Log App yang telah dieksport.

5) Kenapa saya perlukan bacaan Odometer untuk penghantaran makanan?
LHDN memerlukan log perjalanan yang berterusan dan boleh disahkan untuk membuktikan penggunaan perniagaan. Meneka jarak semata-mata tidak diterima dalam audit. Merekod bacaan odometer mula dan akhir memberikan bukti yang kukuh.

6) Apakah itu Elaun Modal (Capital Allowance – CA)?
Elaun Modal ialah cara sah yang diluluskan oleh LHDN untuk menolak harga pembelian aset perniagaan anda selama beberapa tahun. Daripada menuntut harga penuh kenderaan dalam satu tahun, CA membolehkan anda menuntut peratusan yang ditetapkan setiap tahun.

7) Bolehkah saya menuntut Telefon Pintar saya sebagai potongan?
Boleh! Telefon pintar jatuh di bawah peraturan ‘Peralatan ICT’ untuk Elaun Modal. Namun, LHDN mewajibkan anda membahagikan tuntutan berdasarkan penggunaan perniagaan. Kalkulator kami mengendalikannya dengan mengambil kira hari bekerja aktif anda.

8) Kenapa aplikasi tidak menggunakan penjejakan GPS secara langsung?

Bateri & Kesihatan Peranti:
GPS yang sentiasa hidup menyebabkan bateri cepat habis dan peranti menjadi panas.

Kebolehpercayaan “Offline”:
Gig Log App direka sebagai aplikasi offline-first.

Ketepatan:
Jika anda terlupa menekan Mula/Tamat, laluan anda rosak. Kami memberi anda input manual untuk ketepatan 100% dan yuran langganan yang lebih rendah.

9) Kenapa aplikasi tidak mempunyai pengimbas resit automatik (OCR)?
Sistem OCR yang tepat adalah sangat mahal, dan yang murah sering kali tidak tepat. Sebaliknya, kami mereka proses manual yang ringkas: taip jumlah, pilih kategori, dan ambil gambar. Ia mengambil masa kurang daripada 10 saat dan menjamin ketepatan 100%.

10) Kenapa Auto-Kira percuma, tetapi fungsi Eksport berbayar?
Kami percaya penjejakan harian haruslah tanpa halangan. Namun, menjana laporan berstruktur yang sedia untuk LHDN dan membuat sandaran data yang selamat memerlukan kos pembangunan. Bayaran langganan kecil membolehkan kami memastikan pelayan (servers) terus beroperasi dan aplikasi dikemas kini.

11) Berapa kerap saya perlu membuat sandaran (backup) data saya?
Oleh kerana aplikasi ini berjalan sepenuhnya di dalam telefon anda untuk privasi maksimum, kami mengesyorkan agar anda mengeksport fail ZIP sandaran anda ke Google Drive sebulan sekali. Memandangkan kami tidak menyimpan data anda di pelayan kami, kami tidak dapat memulihkannya jika telefon anda rosak.

12) Kenapa tiada Langganan Seumur Hidup (Lifetime)?
Undang-undang cukai dan peraturan LHDN sentiasa berubah, yang memerlukan kemas kini aplikasi yang berterusan. Untuk memastikan Cypher Novus PLT dapat memastikan aplikasi ini mematuhi undang-undang dan bebas pepijat (bug-free), kami bergantung pada model langganan.

13) Saya melanggan pada pertengahan tahun. Bagaimana saya melengkapkan rekod saya?

Pilihan 1 (Lump Sum):
Kira jumlah pendapatan/perbelanjaan dari Jan-Jun dan masukkannya sebagai satu entri pukal pada 30 Jun. Merekod setiap hari bermula dari Julai dan seterusnya.

Pilihan 2 (Gabung Kemudian):
Merekod setiap hari sekarang, dan gabungkan data Excel yang dieksport dengan rekod manual Jan-Jun anda semasa musim cukai. Nota Audit: Jika menggunakan kaedah Lump Sum, LHDN masih mewajibkan anda menyimpan semua dokumen sumber asal (resit, penyata) dari bulan-bulan yang hilang tersebut.

14) Bagaimana saya boleh membatalkan langganan atau mendapatkan pemulangan wang? Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa dengan menekan “Urus” pada Skrin Tetapan, yang akan membawa anda ke langganan Google Play / App Store anda. Oleh kerana pengebilan dikendalikan dengan selamat oleh stor aplikasi, kami tidak dapat memproses pemulangan wang secara langsung.